Pionek.io

REGULAMIN SERWISU

Data ostatniej aktualizacji: 14.05.2026

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://pionek.io (dalej: „Serwis") oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem drogą elektroniczną (dalej: „Usługi").

  2. Operatorem Serwisu i podmiotem świadczącym Usługi jest: Terravex LLC z siedzibą: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, USA Numer rejestrowy: 10589180 Identyfikator podatkowy (EIN): 612350181 Kontakt: [email protected] (dalej: „Usługodawca").

  3. Serwis umożliwia Użytkownikom przeglądanie publicznie dostępnych danych o nieruchomościach pochodzących z ksiąg wieczystych (EKW) oraz ewidencji gruntów i budynków (EGiB) w formie ujednoliconej. Serwis nie jest urzędowym rejestrem i nie jest powiązany z Ministerstwem Sprawiedliwości RP ani Głównym Urzędem Geodezji i Kartografii.

  4. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębna Polityka Prywatności.

II. DEFINICJE

  1. Użytkownik — każdy podmiot korzystający z Serwisu i Usług.
  2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  3. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone w wyniku rejestracji.
  4. Kredyty (Punkty Odkryć) — cyfrowe jednostki rozliczeniowe umożliwiające dostęp do płatnych funkcji Serwisu, w szczególności do dokonania Odkrycia.
  5. Odkrycie — wykorzystanie jednego Kredytu w celu uzyskania pełnego numeru księgi wieczystej przypisanego do wskazanej przez Użytkownika nieruchomości.
  6. Usługa Wyszukania — odpłatna usługa polegająca na realizacji Odkrycia, tj. identyfikacji i udostępnieniu Użytkownikowi numeru księgi wieczystej.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu i Usług niezbędne jest: a) urządzenie z dostępem do Internetu, b) zainstalowana aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), c) aktywne konto poczty elektronicznej.

  2. Korzystanie z Serwisu: a) nie wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami właściwymi dla korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, b) wymaga akceptacji wykorzystania plików cookies sesyjnych zgodnie z Polityką Prywatności.

  3. Usługodawca nie odpowiada za brak dostępu do Serwisu wynikający z przyczyn technicznych leżących po stronie Użytkownika lub osób trzecich (np. dostawcy łącza internetowego).

IV. REJESTRACJA I KONTO

  1. Korzystanie z odpłatnych funkcji Serwisu wymaga rejestracji Konta.

  2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła dostępu.

  3. Z chwilą rejestracji pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta nieodpłatna umowa o prowadzenie Konta.

  4. Konto może zostać zamknięte: a) przez Użytkownika — w dowolnym momencie, poprzez skorzystanie z funkcji w panelu Konta lub wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z żądaniem zamknięcia Konta. Zamknięcie następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania żądania; b) przez Usługodawcę — w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

  5. W przypadku zamknięcia Konta z niewykorzystanymi Kredytami: a) na żądanie Użytkownika lub przez Usługodawcę z powodu naruszenia Regulaminu przez Użytkownika — Kredyty ulegają anulowaniu bez prawa do zwrotu; b) przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Użytkownika (w szczególności w przypadku zaprzestania świadczenia Usług) — Usługodawca zwraca Użytkownikowi równowartość pieniężną niewykorzystanych Kredytów, obliczoną według ceny zakupu, za pośrednictwem kanału płatniczego użytego do pierwotnej płatności lub w inny sposób uzgodniony między stronami.

    Powyższe nie wyłącza prawa odstąpienia Konsumenta określonego w Rozdziale VIII.

V. PŁATNOŚCI I KREDYTY

  1. Usługi podstawowe (przeglądanie podsumowań, dostęp do mapy) są bezpłatne. Usługa Wyszukania (uzyskanie pełnego numeru księgi wieczystej) wymaga wykorzystania Kredytu.

  2. Płatności obsługiwane są przez operatora zewnętrznego — Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani pełnych danych rozliczeniowych Użytkownika.

  3. Ceny pakietów Kredytów podane są w Serwisie w polskich złotych (PLN) i stanowią ceny brutto (zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi stawkami).

  4. Kredyty są przypisane do Konta Użytkownika i posiadają bezterminową ważność — nie wygasają wraz z upływem czasu. Kredyty pozostają dostępne dla Użytkownika tak długo, jak długo aktywne jest jego Konto.

  5. Wykonanie Usługi Wyszukania następuje z chwilą udostępnienia Użytkownikowi w Serwisie pełnego numeru księgi wieczystej (dokonania Odkrycia).

VI. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością zgodnie z Regulaminem.

  2. Usługodawca dokłada starań, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne, jednakże nie gwarantuje ich bezbłędności w stosunku do oryginałów urzędowych. Dane mają charakter wyłącznie informacyjny.

  3. Usługodawca zapewnia Użytkownikom możliwość korzystania z Serwisu w sposób nieprzerwany, z zastrzeżeniem prawa do przejściowego zawieszenia świadczenia Usług w celu wykonania prac konserwacyjnych, aktualizacyjnych lub usunięcia awarii.

  4. Usługodawca zobowiązuje się stosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych Użytkowników zgodnie z wymogami RODO, o których mowa w Polityce Prywatności.

VII. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest: a) podejmowanie działań mogących destabilizować pracę Serwisu (np. próby nieautoryzowanego dostępu, ataki na infrastrukturę); b) pobieranie treści Serwisu w sposób zautomatyzowany — w szczególności poprzez boty, skrypty, scrapery lub inne narzędzia agregujące dane masowo; c) udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim; d) wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.

  3. Użytkownik wykorzystuje informacje uzyskane w Serwisie na własną odpowiedzialność. Informacje mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują weryfikacji w źródłach urzędowych (właściwy sąd rejonowy prowadzący księgi wieczyste, starostwo powiatowe prowadzące EGiB) ani konsultacji prawnej w razie potrzeby.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Kredytów w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected].

  3. Utrata Prawa do Odstąpienia (Treści Cyfrowe): Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (tj. wykorzystanie Kredytu do odkrycia numeru księgi wieczystej), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

  4. Dokonując odkrycia (klikając przycisk odblokowania danych), Konsument żąda natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do zwrotu środków za wykorzystany Kredyt.

  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot uiszczonych środków następuje za pośrednictwem tego samego kanału płatniczego, który został użyty do dokonania płatności.

  6. Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym Rozdziale, dotyczy wyłącznie Konsumentów. Użytkownikom niebędącym Konsumentami prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje.

IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub realizacji Usług.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected], podając: a) dane identyfikujące Konto Użytkownika (adres e-mail), b) opis okoliczności uzasadniających reklamację, c) żądanie Użytkownika.

  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia informacji przez Użytkownika termin może ulec wydłużeniu o czas oczekiwania na ich dostarczenie.

  4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika drogą elektroniczną — na adres e-mail przypisany do Konta lub adres, z którego zgłoszono reklamację.

X. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usług ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za konkretną Usługę, z którą szkoda jest związana.

  2. Usługodawca nie odpowiada za: a) utracone korzyści (lucrum cessans) — w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami; b) szkody wynikające z błędów lub nieaktualności danych pochodzących z publicznych rejestrów państwowych (EKW, EGiB); c) decyzje gospodarcze, prawne lub inwestycyjne podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych w Serwisie — informacje te mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują weryfikacji w źródłach urzędowych.

  3. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym Rozdziale nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej, ani odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim takie ograniczenia są niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.

  2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych prawa polskiego.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta lub poprzez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów.